يواجه العديد من المستهلكين تأخراً في استلام مشترياتهم عبر الإنترنت، مما يستدعي اتخاذ إجراءات حكيمة لحماية حقوقهم، أولاً، تواصل مباشرة مع البائع أو المنصة الإلكترونية للحصول على تفسير ومهلة جديدة للتسليم، ثانياً، احتفظ بجميع الإثباتات مثل إيصال الدفع ورقم الطلب ونسخ من المحادثات، إذا لم تحل المشكلة، يمكنك تقديم شكوى رسمية عبر الهيئات الحكومية المختصة بحماية المستهلك أو عبر منصات التواصل الاجتماعي الرسمية لتلك الجهات، تذكر أن الصبر مهم لكن عدم التنازل عن حقك الأساسي في استلام ما دفعت مقابله هو الأهم.