أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن آلية جديدة لاستعلام المستفيدين عن صرف منحة الدعم بقيمة 400 جنيه عبر الهاتف، وذلك لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الازدحام، حيث يمكن للمواطن الاتصال بالرقم المجاني 16019، ثم إدخال الرقم القومي المسجل على البطاقة التموينية كما يتلقى المتصل رسالة صوتية تؤكد استحقاق المنحة أو تحدد موعد الصرف، مع ضرورة التأكد من تحديث البيانات في المنافذ التموينية، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.