أعلنت مبادرة "مصر الرقمية" عن تفعيل خطوات الاستعلام عن المنحة الشهرية البالغة 400 جنيه للمستفيدين المسجلين، حيث يمكن للمواطنين الدخول على المنصة الرسمية للمسلسل أو التطبيق المخصص وتسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية، ثم التوجه إلى قسم "الاستعلام عن الدعم" للتحقق من حالة الطلب والحصول على التفاصيل، كما أتاحت المنصة خدمة إضافة الأفراد المستحقين تحت مظلة الأسرة الواحدة من خلال قسم "إدارة العائلة" بعد تقديم المستندات المطلوبة التي تثبت القرابة وتصريح السجل المدني، وذلك في إطار خطة الدولة لدعم الفئات الأولى بالرعاية وتمكينها رقمياً.