أفادت تقارير مستخدمين متعددة عبر منتديات الدعم أن الميزة الثورية للشحن السريع الفائق في هاتف سامسونج جالاكسي إس 26 ألترا، تسببت في مشكلات غير متوقعة، حيث يعاني عدد من الأجهزة من سخونة مفرطة أثناء عملية الشحن تؤدي إلى تدهور أداء البطارية على المدى الطويل، بل وإلى إعادة تشغيل تلقائية في بعض الحالات، مما دفع الشركة للتحقيق في هذه البلاغات على وجه السرعة، حيث كانت هذه الميزة أحد أبرز نقاط البيع في الحملة التسويقية للجهاز.