تزايدت في الآونة الأخيرة شكاوى عشرات المواطنين في الأردن حول فقدان شحنات تجارية وخاصة قيمتها كبيرة أثناء عملية التخليص الجمركي أو النقل الداخلي، مما يشير إلى وجود ثغرات في سلسلة التوريد والرقابة، ويرجع الخبراء هذه المشكلة إلى عدة أسباب أبرزها تعقيد الإجراءات البيروقراطية، وضعف التنسيق بين الجهات المعنية، وأحياناً وجود أعطال تقنية في أنظمة التتبع، مما يفتح الباب أمام أخطاء بشرية أو عمليات احتيال محتملة.

لحل هذه الأزمة، يقترح خبراء الاقتصاد والأمن تبسيط الإجراءات الجمركية عبر منصة إلكترونية موحدة، وتعزيز الرقابة الميدانية والإلكترونية على حركة البضائع، وتطبيق أنظمة تتبع ذكية مثل (RFID)، مع ضرورة تفعيل قنوات شكوى سريعة وفعالة لتعويض المتضررين وملاحقة المقصرين، حيث أن استعادة الثقة في هذه الخدمة الحيوية أمر بالغ الأهمية لاستقرار الحركة التجارية في المملكة.